Generalista de Recursos Humanos - Rubro de Alimentos
Estamos en proceso de Búsqueda de la siguiente posición:
GENERALISTA DE RECURSOS HUMANOS
¿Te apasiona construir cultura, desarrollar talento y elevar la experiencia del colaborador al nivel de una marca premium?
Buscamos un(a) Generalista de RR.HH. que quiera ser protagonista en el crecimiento de una cadena de cafeladerías en expansión, asegurando excelencia operativa y consistencia en cada sede.
🎯 Tu misión
Ser el puente entre la estrategia y la operación, garantizando una experiencia de colaborador excepcional, alineada a estándares de servicio premium que impacten directamente en la experiencia del cliente.
🧩 Lo que harás
Liderar procesos de reclutamiento y selección multi sede (baristas, atención al cliente, cocina y supervisión).
Diseñar e implementar onboarding estandarizado enfocado en cultura y servicio premium.
Asegurar la dotación óptima de personal según demanda y estacionalidad.
Supervisar asistencia, turnos y disciplina operativa junto a líderes de tienda.
Implementar programas de capacitación continua (servicio, producto, hospitalidad).
Gestionar el clima laboral mediante visitas a sedes y acciones concretas.
Resolver conflictos laborales con enfoque en retención y cultura.
Acompañar a líderes operativos en el desarrollo de sus equipos.
Gestionar desempeño, planes de desarrollo e iniciativas de engagement.
Analizar indicadores clave: rotación, ausentismo, cobertura, clima.
🛠️ Lo que buscamos
Experiencia gestionando RR.HH. en operaciones multisede (ideal: retail, gastronomía u hospitalidad premium).
Capacidad de estandarizar sin perder flexibilidad.
Alta influencia con líderes operativos.
Organización y manejo de múltiples frentes.
Enfoque analítico orientado a KPIs.
Excelente manejo de conflictos.
Dominio de herramientas digitales (Excel intermedio, HRIS/ATS).
Alto nivel de criterio, confidencialidad y detalle.
🎓 Requisitos
Formación en Psicología, Administración o afines.
3 a 5 años de experiencia en RR.HH.
Experiencia en empresas multisede.
Experiencia en cultura, capacitación y clima organizacional.
Horario:
Lunes a viernes de 8:00 am 6 pm y sabados de 9:00 am a 1:00 pm
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Cafeladerías 4D
Tenemos una historia que contar y una pasión que compartir. Hemos conocido las verdaderas esencias del helado y del café y las hemos recogido para llevarlas por el mundo. Nuestro amor por este arte gastronómico nos ha motivado a buscar la perfección en nuestra técnica, a ser fieles a las recetas originales y a escoger los mejores insumos, hasta convertirnos en legítimos maestros heladeros y cafeteros. De esta manera, desde hace 36 años, buscamos que a través de un momento con nosotros, nuestros clientes vivan lo que hemos vivido: una experiencia de sabor auténtica.
