Asesor de atención al cliente / Sede Miraflores

CAFELADERIA 4D se encuentra en búsqueda de un Asesor de atención al cliente que cumpla el siguiente perfil.

REQUISITOS:

• Disponibilidad para laborar de Jueves a Martes 12pm. a 9pm. (Descanso Miércoles)
• Secundaria completa/Técnico en Administración, Contabilidad afines.
• Experiencia 6 meses en atención al cliente o roles similares.

FUNCIONES:

• Cumplir y superar las metas de ventas establecidas para los canales digitales asignados.
• Gestionar y responder las consultas de los clientes de manera profesional, tanto por teléfono como a través de canales digitales como WhatsApp y Bistrap.
• Elaborar reportes diarios de ventas y realizar seguimiento de pedidos asegurando una atención rápida y efectiva.
• Proporcionar información clara sobre nuestros productos, precios, ubicaciones de tiendas y disponibilidad para guiar a los clientes en su proceso de compra.
• Mantener y actualizar una base de datos detallada con la información de pedidos y llamadas de clientes, asegurando un seguimiento adecuado de cada solicitud.
• Gestionar la logística de las entregas, asegurando que los productos sean preparados y entregados de manera eficiente y oportuna.
• Recibir y gestionar quejas y reclamos, asegurando su resolución efectiva y ofreciendo una experiencia positiva para el cliente.

BENEFICIOS:

• Planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Sueldo acorde al mercado.